CONDITIONS GÉNÉRALES

Vente et Adoption d’Animaux

Les présentes Conditions Générales régissent la vente et l’adoption d’animaux vivants proposés sur ce site. En achetant ou en adoptant un animal, y compris mais sans s’y limiter les caméléons, geckos, lézards, tortues et tortues terrestres, vous acceptez sans réserve les conditions énoncées ci-dessous.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions Générales, veuillez ne pas effectuer de commande.

1. DÉFINITIONS

  • « Société », « Nous », « Notre » : désigne le propriétaire et exploitant du site.
  • « Vous », « Client » : désigne toute personne physique ou morale effectuant un achat ou une adoption.
  • « Animal » : désigne tout reptile vivant proposé à la vente ou à l’adoption.

2. CONDITIONS D’ÉLIGIBILITÉ

  • Vous devez être âgé(e) d’au moins 18 ans pour acheter ou adopter un animal.
  • En passant commande, vous confirmez que la possession de l’espèce achetée est légale en France et dans l’Union européenne.
  • Il vous appartient de vérifier les réglementations locales, régionales et nationales applicables.

3. FINALITÉ D’ACHAT (TORTUES ET TORTUES TERRESTRES < 10 CM)

  • Toute tortue ou tortue terrestre dont la longueur de carapace est inférieure à 10 cm (4 pouces) est vendue exclusivement à des fins scientifiques, éducatives, d’exposition ou d’exportation.
  • Ces animaux ne doivent en aucun cas être détenus comme animaux de compagnie.
  • En validant votre commande, vous reconnaissez expressément respecter cette obligation.

4. RESPONSABILITÉ DE SOINS

  • Vous reconnaissez que les reptiles nécessitent des conditions de maintenance spécifiques, incluant :
    • Terrarium ou enclos adapté
    • Chauffage et éclairage UVB
    • Substrat approprié
    • Alimentation et hygiène adéquates
  • L’ensemble du matériel doit être installé avant la réception de l’animal.
  • Tout manquement à ces obligations peut entraîner des conséquences sur la santé de l’animal, sans engagement de notre responsabilité au-delà des garanties prévues.

5. GARANTIE ARRIVÉE VIVANTE & SANTÉ (7 JOURS)

  • Tous les animaux sont garantis vivants et en bonne santé à l’arrivée.
  • Une garantie santé de 7 jours s’applique à compter de la date de livraison.
  • Pour bénéficier d’un remplacement, les éléments suivants devront être fournis :
    • Photos claires de l’installation
    • Système de chauffage et UVB
    • Substrat
    • Accès à l’eau et à la nourriture
  • En cas de soins inadéquats constatés, un remplacement pourra être proposé à tarif réduit, hors frais de livraison.

Les frais de transport ne sont pas remboursables.

6. DÉTERMINATION DU SEXE

  • Le sexage des juvéniles n’est pas garanti.
  • Seuls les animaux adultes peuvent être vendus avec un sexe confirmé.
  • Les variations naturelles peuvent retarder l’identification du sexe.

7. POLITIQUE DE LIVRAISON

  • Les animaux sont expédiés via des services express afin de garantir leur bien-être.
  • L’expédition peut être retardée pour :
    • Conditions météorologiques défavorables
    • Contraintes logistiques
    • Protection de l’animal
  • Une fois expédié, aucun animal vivant ne peut être annulé, retourné ou contesté.

8. ANNULATIONS ET RETOURS

  • Aucun retour d’animal vivant n’est accepté après expédition.
  • Toute annulation avant expédition entraîne des frais d’annulation de 20 %.
  • Des exceptions peuvent être accordées à notre seule discrétion dans des cas exceptionnels.

9. AVERTISSEMENT SALMONELLA

  • Les reptiles peuvent être porteurs de Salmonella, bactérie transmissible à l’homme.
  • Vous vous engagez à :
    • Vous laver les mains après toute manipulation
    • Éviter tout contact avec les zones alimentaires
    • Superviser les enfants
  • La Société décline toute responsabilité en cas de maladie liée à cette bactérie.

10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

  • Aucune garantie n’est fournie concernant :
    • La durée de vie
    • L’état de santé futur
    • Le comportement de l’animal
  • Vous acceptez de dégager la Société de toute responsabilité liée à la détention ou à l’utilisation de l’animal.

11. CONFORMITÉ LÉGALE

  • Vous vous engagez à respecter l’ensemble des lois françaises et européennes, notamment en matière de :
    • Détention d’animaux
    • Bien-être animal
    • Transport
    • Importation / exportation

12. MODALITÉS DE PAIEMENT

Les moyens de paiement acceptés incluent :

  • Cartes bancaires
  • PayPal
  • Virement bancaire

Toute commande doit être intégralement réglée avant traitement.

13. UTILISATION DU SITE

  • Le contenu du site est fourni à titre informatif.
  • Toute reproduction non autorisée est interdite.
  • Nous ne garantissons pas un accès continu au site.

14. LIENS EXTERNES

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous déclinons toute responsabilité concernant leur contenu ou leurs pratiques.

15. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français.
Tout litige relèvera de la compétence exclusive des juridictions françaises.

16. CONTACT

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales, veuillez nous contacter par email.